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如果手机无法收到工商银行的短信，你可以尝试以下步骤来恢复。
1、检查手机是否处于正常接收短信的状态，尝试发送其他短信，看是否能够正常接收，如果不能接收其他短信，可能是手机问题，需要联系手机服务商。
2、检查工商银行短信服务是否已开通或是否设置正确，登录工商银行网上银行或手机银行，查看短信服务是否已开通或设置是否正确，如果不确定如何操作，可以联系工商银行客服进行咨询。
3、查看手机是否安装了拦截软件，可能是拦截软件将工商银行的短信误认为是垃圾短信而拦截，如果是这种情况，可以在拦截软件中添加工商银行短信为白名单，以便接收短信。
4、确保手机号码是否正确，如果更换过手机号码，需要确保工商银行系统中绑定的手机号码是最新的，可以联系工商银行客服进行更改。
5、联系工商银行客服寻求帮助，如果以上方法都无法解决问题，可以联系工商银行的客服人员，他们会提供更专业的帮助和指导。
步骤应该能帮助你恢复工商银行的短信服务，如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持来解决。